05.12.2008, 20:00 | #1 Сервис |
Пользователь
Сообщений: 2
Регистрация: 05.12.2008
Репутация: 1
|
Здравствуйте!
Заказал холодильник Либхер Вопрос по сервису и гарантии: если не дай Бог через пару месяцев холодильник сломается и нужно будит ремонт делать не дома, а в сервинсном центре, то перевозку нужно оплачивать самому? или бесплатно отвезут-привезут по гарантии? |
|
06.12.2008, 19:12 | #2 |
Пользователь
Сообщений: 8
Регистрация: 13.11.2008
Репутация: 1
|
По ЗоЗПП если требуется ремонт крупногабаритной техники,который невозможно произвести на дому,то перевозка техники осуществляется за счет производителя.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков пункт 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. |
|