Проблема с CP 4003

[Yarnic]

Всем доброго дня.
В мае 2007 года, на Украине в г.Черкассы, после длительных поисков купили СP 4003 немецкой сборки. Поначалу все было нормально - работал тихо, холодил и морозил нормально. В середине февраля 2009 начала периодически загораться лампочка Alarm. Через пару недель компрессор умер. Обратились в сервисный центр, холодильник забрали и заменили компрессор (так написано в гарантийном).
После ремонта какой-то период (около недели) все было нормально, потом начала включаться лампочка Alarm, при установках ХК/МК +3/-18 заметили, что компрессор работает постоянно, не выключаясь. Для проверки в морозильник положили термометр. Оказалось, что при установках -18 температура могла быть от -13 до -22.
Из под холодильника начало периодически натекать, на трубке от компрессора появился слой изморози около 3-4 сантиметров в диаметре.
Обратились в СЦ - безрезультатно. Мастер по телефону (выслушав жалобы) сказал - "Ваш холодильник работает нормально".
Еще через пару недель и до текущего момента работа компрессора стала шумной (высокочастотный металлический звук).
Через месяц после подачи заявки в СЦ, написали претензию в торговую организацию. На следующий день пришел мастер внешне осмотрев холодильник сказал - "Все что увидел, напишу." Прошло две недели, результат - нулевой.
Неделю назад в морозилке повысилась температура. На трубке от компрессора изморозь сошла. На текущий момент, при загрузке продуктами на 30-40%, при установках МК -25 реальная температура -3. Лампочка Alarm горит не переставая. Компрессор продолжает шуметь и работает не выключаясь. Проверили - неплотностей в прилегании дверцы нет.
В СЦ ничего делать или решать не хотят, кормят завтраками.

Перерыли кучу сайтов - вырисосвывается, что ситуация/картина, по крайней мере с данной моделью, достаточно распространена. Ремонт помогает далеко не всегда. Теперь в раздумье - через суд требовать замену холодильника или возврата денег... все-таки марка холодильника нравится и до поломки не было даже и тени нареканий.
Может кто-то сталкивался с подобным и что-то подскажет?
Может представители Liebherr что-то смогут прокомментировать?

[2alex]

Очень похоже на утечку холодильного агента. В мастерской её видимо не нашли, заменили компрессор(?), заправили (сверх нормы - обмерзала трубка у компрессора) холодильным агентом .Сейчас, видимо агент снова вышел(плохое охлаждение)+в систему попал воздух(шум). Такая картина вырисовывается...Обращайтесь в магазин,пусть Вам заменят холодильник. А магазин должен надавить на сервис. Гарантия кончается? Зафиксируйте факт(дату) обращения в сервисный центр и в магазин.

[Yarnic]

Спасибо. Будем действовать в этом направлении.
Еще год гарантии (было 3 года при продаже).
Только как избежать кривых рук мастеров сервиса?
Нет же никакой гарантии что они опять не начудят...
Получается что если в систему попал воздух и система так работала, то надо будет и этот компрессор заменить, и на какой компрессор соглашаться?

[2alex]

Сообщение от Yarnic

....этот компрессор заменить, и на какой компрессор соглашаться?...

Необходимость замены компрессора определяет сервис. Клиент в этом вопросе не участвует...

[Yarnic]

Ну вот, холодильник умер, а сервисный центр так и не пошевелился...
Может представитель Liebherr подскажет, как обратиться к тому кто выдает сервисному центру статус авторизированного (в Украине)?
А то получается что нет никаких рычагов влияния...

[Yarnic]

И правда ли, что при повторной (аналогичной) поломке можно требовать замену холодильника на новый или требовать возврат денег по текущей цене?

[AGDolg]

Сообщение от Yarnic

И правда ли, что при повторной (аналогичной) поломке можно требовать замену холодильника на новый или требовать возврат денег по текущей цене?

В России именно так(при крупном ремонте)
А за Украину не знаю Да и Ваш представитель Либхера сюда давненько не заглядывал