Прблема Бош KGN 36A60

[Олег Т]

После года работы холодильная камера перестала практически полностью работать.
Т.е поясняю - стало относительно холодно только на двух нижних полках.
Процесс заметного повышения температуры протекал в течении 1,5-2 месяцев.
К этому времени гарантия кончилась. Мастер из гарантийной мастерской шел ко мне неделю.
Пришлось пригласит специалиста из другой фирмы.
С помощю прибора по писку утечки газа (непомню модель) поставленн диагноз - утечка в запененой части шкафа что является заводским браком.
Гарантийный сервис забирает холодильник и увозит на диагностику. После чегог мне заявили что вышел из строя компрессор и его заменили и закачали газ. Естественно мне пришлось заплатить за ремонт.
Прошло 4 месяца ситуация начала повторяться. Т.е температура начала рости.
Вопрос может ли из-за утечки выйти из строя компрессор?
Утечка приблезительно балы в верхнем правом углу 100 мм сверху и 50от правого края

[vel1163]

Здесь отличились все.И мастер который с помощью течеискателя определяет утечку в запененой части ,учитывая что и пластмасса и изоляция дают фон и утечка должна быть такой ,что у вас не то ,что две полочки а вообще ничего не морозило бы.Компреоссор из-за утечки выйти из строя может.Но у вас то он работал .По закону насколько я помню неисправный агрегат должны оставить вам.Кроме того мастерская
должна предоставить гарантию на свой ремонт.Кроме того если это заводской брак оплатите экспертизу.Если докажите ,что брак был до покупки холодильника то не зависимо от срока гарантии
вам обязаны будут холодильник заменить.

[Олег Т]

Ситуация становится еще более запутанная.
Холодильник работает по не определенному алгоритму.
То работает очень долго то не вклучается длительное время.
Перестал включаться вентилятор подачи холодного воздуха при закрытиии двери.
А в морозильной камере прекрасный холод. - 18 при установленных -18
В холодильной при установленной +2 замеры выявили +12
Экспертиза промышленной палаты склоняется к неисправности процессора.
Возможно ли такое?
И сколько примерно стоит процессор для данного холодильника?

[AlexeiGR]

А в чем проблема? Гарантия на выполненные работы 6 мес. Снова обратиться в сервис, где выполнялся ремонт. Если прибор ремонту не подлежит, а срок службы не истек, замена прибора через авторизованный сервис.

[bullshit]

Как ни странно, у меня такая же модель холодильника. То же самое происходит.
Гарантия кончилась летом прошлого года (бош 1 год всего дает), скоро уже второй подходит к концу...

В апреле начала вода попадать в морозильную камеру и там замерзать. Но на работу холодильника это не повлияло никак.

А сегодня в холодильной камере температура удивительно высокая, около 15 градусов, а в морозилке все отлично.

Олег Т, вы решили вашу проблему ? Хочется понять в чем была проблема все таки и во что это выливается в деньгах.

[AlexeiGR]

Или засорился сток талой воды из системы ноу фрост или перемерз. Выключить холодильник на двое суток, открыть дверь морозилки. Затем включить и понаблюдать, при повторе вызвать мастера.

[Олег Т]

Холодильник был заменен.
Пришлось доказывать через независимую экспертизу о наличие значительного недостатка в приборе что позволяет по закону расторгнуть договор в течении двух лет.
Холодильник после экспертизы в торгово-промышленной палате забрал сервис бош-сименс и через 2недели я стал обладателем нового холодильника.
Просто в магазине оказались вменяемые лоюди и не довнли дело до суда

[Олег Т]

Сообщение от AlexeiGR

Или засорился сток талой воды из системы ноу фрост или перемерз. Выключить холодильник на двое суток, открыть дверь морозилки. Затем включить и понаблюдать, при повторе вызвать мастера.

По вашему я должен если замерз сток размораживать его раз в месяц?
За что тогда я платил большие деньги за холодильник?
Это уже существенный недостаток на что и указывает нам закон о защите прав потребителя

[bullshit]

Сообщение от AlexeiGR

Или засорился сток талой воды из системы ноу фрост или перемерз. Выключить холодильник на двое суток, открыть дверь морозилки. Затем включить и понаблюдать, при повторе вызвать мастера.

Алексей,
а по какому признаку мжно понять что холодильник перемерз ?
В инструкции четко написано что размораживать - НЕ НАДО!

Может куда заглянуть? Просто понимать хочется от чего такое может быть.

И кстати, зачем открывать дверь морозилки ? У меня морозилка работает хорошо, а вот в холодильной камере - комнатная температура

[AlexeiGR]

Если слышно, что вентилятор работает, а холода в холодильной камере нет - скорее всего, перемерзание испарителя. Дверь открывать для полной оттайки испарителя, иначе через наделю все повторится.

[bullshit]

У меня как раз не слышно вентиляторов. Они перестали разом работать. Раньше дверь холодильника засасывалась когда ее закрываешь, а теперь она просто закрывается. И после этого ничего не меняется.

ДАтчики открытой двери работают, свет вкл и выключается.

[AlexeiGR]

Возможные причины: отказ вентилятора, неисправность выключателя, дефект симистора включения вентилятора (модуль ).

[bullshit]

Ремонтник сказал что плата в порядке.
А так не хотелось ковырять холодильник внутри. Говорит что раз компрессор 1 то скорее всего распределитель-клапан , который распределяет между двумя испарителями, глючит.

Завтра посмотрим. Странно почему ремонтники не деражат на складе хотябы по 1 плате мозгов на складе для разного семейства холодильников. Чтобы мозги не возить и не проверять а просто вставить заведомо рабочие и проверить сразу.

[AlexeiGR]

Откуда в KGN36A60 клапан и два испарителя? Это полный ноу фрост. Испаритель один и он в морозилке.

[bullshit]

На другом сайте заявляют что KGN 36A60 это ноу фрост в морозилке и плачущий испаритель в холодильной камере.
Я вот тоже не пойму чего он собрался чинить. Потрошить весь холодильник по принципу : "а может это...?" как то не хочется.

Кстати а почему нет представителей Bosch на этом сайте ? Или считают что все вопросы в СЦ ?

[AlexeiGR]

А чем Вам поможет представитель БСХ? Список авторизованных сервисных центров есть на сервисном сайте. Все холодильники серии KGN полный ноу фрост.

[bullshit]

Родной БСХ Сервис только 1 кто работает с холодильниками в городе, они начали загибать пальцы по ценам и по дате приезда техникмена.
Гарантия кончилась, решено было проводить ремонт в стороннем центре.
Скажите а где это можно посмотреть про НоуФрост в моей модели ? Везде просто написано что NoFrost в морозилке и все.

Меня техник сразу и спросил у вас полный ноуфрост или нет.

[AlexeiGR]

Вот ссылка на сервисный сайт БСХ http://bsh-service.ru/bosch/model/ . Там есть инструкции по эксплуатации и взрывные чертежи приборов. А с авторизованным сервисом зря Вы так. Придет к Вам сейчас мастер без деталей и знаний о данной модели и что? Ладно, если толковый мужик, но бывает и по-другому. Да и у авторизованного сервиса доступ к этому сайту расширенный, есть возможность получения дополнительной информации.

[bullshit]

AlexeiGR,
по информации производителя ( http://www.bosch-bt.ru/archive/cat195/KGN36A60/ ) вроде как написано что NoFrost в морозильной камере, получается что в холодильной камере другая система, так?

А если компрессор 1 то интересно там разные испарители или нет ?

[AlexeiGR]

Сообщение от bullshit

AlexeiGR,
по информации производителя ( http://www.bosch-bt.ru/archive/cat195/KGN36A60/ ) вроде как написано что NoFrost в морозильной камере, получается что в холодильной камере другая система, так?

А если компрессор 1 то интересно там разные испарители или нет ?

А на чертеж по ссылке трудно посмотреть? Если Ваш мастер не может посмотреть по чертежу то ...
Выше я все уже написал, зачем еще раз писать.